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Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios, del carrito de compras o de WhatsApp: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje o pedido.
Finalidad
- Responder tus consultas y atender tus pedidos.
- Gestionar los reclamos y quejas registrados en el Libro de Reclamaciones.
- Coordinar la entrega de productos y el servicio posventa.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades y con nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos por WhatsApp o mediante el formulario de contacto.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.